Čo treba hľadať pri výbere genetického laboratória? Sú všetky certifikáty rovnaké? Pred rozhodnutím sa porozmýšľajte nad tým, čo očakávate, okrem toho, že si budete istí výsledkami genetických testov. Počíta sa koniec koncov aj kvalita služieb, čakacia doba a cena.
Pri výbere genetického laboratória stojí za to venovať pozornosť tým vlastnostiam, na ktorých nám - našim klientom - záleží najviac. Najskôr objasnite svoje očakávania týkajúce sa ceny, spôsobu vykonania testu a čakacej doby na výsledok a potom sa rozhodnite, ktoré laboratórium si vyberiete. Výber nie je ľahký, najmä pre človeka, ktorý toto prostredie nepozná, a preto si nedokáže všimnúť niektoré nuansy.
Samozrejme, základom pre výber laboratória je istota výsledkov, ktoré nám zaručujú. Môže to byť potvrdené nižšie opísanými metódami. Najskôr je potrebné skontrolovať, či je dané stredisko vôbec registrované ako laboratórium. Je nepravdepodobné, že by laboratórium fungovalo nelegálne, ale nikdy nemôžete byť príliš opatrní.
Aké certifikáty má genetické laboratórium?
Prakticky každé laboratórium odkazuje na získané certifikáty, čo ich v skutočnosti potvrdzuje. V laboratóriách s veľmi širokou škálou služieb však neexistujú univerzálne certifikáty kvality pre všetky testy. Preto, ak máte v úmysle vykonať test otcovstva, stojí za to skontrolovať, či sa laboratórium môže preukázať ako certifikát pre tieto testy.
Prečítajte si tiež: Test otcovstva po smrti otca - dostupné metódy analýzy DNA Test DNA na otcovstvo v tehotenstve. Ako vyzerá a aký je si istý? Testovanie otcovstva: Kedy sú výsledky isté?Ktoré osvedčenia sú určené na testy otcovstva?
V komunite forenznej genetiky sú populárne dva certifikačné programy:
- GEDNAP - program organizovaný Nemeckou spoločnosťou súdneho lekárstva hodnotí kvalitu profilovania DNA daným laboratóriom.
- ISFG - program organizovaný Medzinárodnou asociáciou forenznej genetiky hodnotí kvalitu analýz otcovstva a príbuzenstva.
K tejto certifikácii sa môže pripojiť každé laboratórium, ktoré je schopné získať výsledky v súlade s pokynmi certifikačnej komisie.
Genetické laboratórne skúsenosti
Stojí za to skontrolovať, odkedy laboratórium vykonáva testy otcovstva. U nás sa testy otcovstva stali „módnymi“, preto sa mnohé laboratóriá, ktoré doteraz poskytovali služby výlučne v oblasti lekárskej diagnostiky, rozhodli zahrnúť test otcovstva do svojej ponuky. Často si možno všimnúť, že tieto laboratóriá vo svojich štatistických údajoch uvádzajú veľmi veľké množstvo testovaných vzoriek. Stojí za to sa pýtať, koľko percent z týchto vzoriek sa týka výlučne testov otcovstva. Roky odbornej praxe vám umožňujú získavať skúsenosti, najmä v neobvyklých prípadoch, keď je dôležité presne vyhodnotiť dosiahnuté výsledky.
Spolupráca so zahraničnými genetickými laboratóriami
Publikácie v tlači alebo vyjadrenia mnohých odborníkov sa často zameriavajú na kritiku laboratórií, ktoré „zadali výskum v zahraničí“. Samotné sprostredkovanie z pohľadu zákazníka skutočne nie je ziskové a je lepšie nechať si vykonať test v laboratóriu, ktoré vykonáva testy na mieste. Niektoré autotestovacie laboratóriá napriek tomu trvale spolupracujú s podobnými laboratóriami pôsobiacimi v iných krajinách. Z hľadiska výmeny skúseností alebo vzájomných konzultácií má takáto spolupráca veľa výhod.
Kvalita služieb zákazníkom
Pre výber zákazníka môžu byť rozhodujúce aj ďalšie faktory, o ktorých mnoho laboratórií nehovorí. Bez ohľadu na samotnú službu má každý klient konkrétne očakávania týkajúce sa úrovne služieb, reakčnej doby na jeho otázky, porozumenia tvárou v tvár nedostatočným znalostiam, flexibilite a otvorenosti, najmä v zložitých prípadoch. Pri kontakte s laboratóriom klient očakáva, že s ním bude zaobchádzané individuálne, keď informuje o svojom osobnom, veľmi veľkom probléme. Potrebuje porozumenie, pretože situácia nie je vždy ľahšia a samotné laboratórium bude musieť pridať niekoľko riadkov, aby dosiahlo výsledok.
Tiež stojí za to venovať pozornosť tomu, či existujú nejaké ďalšie obmedzenia, ktoré môžu zabrániť vykonaniu testu. Patrí medzi ne chýbajúce miesto odberu vzoriek v blízkosti domova, neschopnosť posielať výsledky do zahraničia, nemožnosť zadať anonymný test a úzky rozsah vzoriek, ktoré môže dané laboratórium testovať.
Je to iba niekoľko faktorov, ktoré môžu ovplyvniť rozhodnutie zákazníka. Tiež stojí za to opýtať sa laboratória, či má zavedené postupy pre prípadné sťažnosti klienta. Okrem toho je dobré skontrolovať, či je laboratórium schopné pomôcť klientovi v zložitých záležitostiach, ktoré si vyžadujú neštandardné činnosti, ako je preprava na miesto určené klientom, zabezpečenie zberu materiálu v inej krajine a mnoho ďalších.
