Je ťažké rozprávať sa s človekom, ktorý práve zažil tragédiu. Chcete pomôcť, priniesť úľavu, ale neviete, ako na to?
Utrpenie vyvoláva súcit, ale aj zastrašovanie, pocit bezmocnosti a strachu. Niekedy sa vyhýbate kontaktu s ľuďmi, ktorí prežívajú tragédiu. Bojíte sa, že keď použijete nepríjemné slovo, spôsobíte nepríjemnosti alebo bolesť. Je preto dobré vedieť rozprávať s traumatizovanými ľuďmi. V prvom rade stojí za to spoznať chyby, ktoré zvyčajne robíme.
Nenúť ma, aby som ťa rozveselil
Najčastejšou chybou je snaha utešiť príliš rýchlo trpiaceho človeka. Emocionálnu podporu a psychologickú pomoc si predstavujeme na modeli okamžitej záchrany. Duša však funguje inak ako telo a príliš rýchle pohodlie skôr škodí ako pomáha. Predstavte si, že malému dieťaťu beží na kolesách milovaný pes a jeho rodičia sa snažia utíšiť jeho plač slovami: „Neboj sa, kúpime ti nového ...“. Matka, ktorej dieťa zomrelo, nechce, aby jej niekto vzal bolesť. Naopak, komfort možno vnímať ako niečo zlé, niečo mimo miesta. A je v tom múdrosť, pretože ak sa po tragédii príliš rýchlo utešíme a utečieme od utrpenia, bolesť nás nikdy neopustí. Roky prejdú a silnejšie sa budú vracať. Psychológovia navyše zistili, že takto potlačené, „zamrznuté“ utrpenie sa stáva zdrojom rôznych duševných porúch, má devastačný účinok na telo a uľahčuje tiež rozvoj somatických chorôb, ako je rakovina.
Len buď
Čo by ste mali robiť, keď niekto zažil tragédiu? V prvom okamihu je dôležitá konkrétna a hmatateľná pomoc pri riešení konkrétnych vecí. Muž to často nedokáže po tragickej udalosti. Pokiaľ ide o psychologickú pomoc, príbuzní v tejto prvej fáze nemusia povedať nič konkrétne. Niektoré tragédie sa nedajú „osladiť“. Je však dôležité byť s trpiacim človekom. Vedieť, že nie si sám so svojimi bolesťami, je obrovská pomoc. Sprevádzať niekoho v bolestiach je ťažká záležitosť - po traume nasledujú všetky nepríjemné emócie ako zúfalstvo, bolesť, ľútosť, hnev, strach, často nenávisť, pocit nespravodlivosti a pocit viny - a ich vyjadrenie je niekedy dramatické. Ak však dokážeme počúvať a prijať to, čo niekto prežíva, pomáhame mu. To je obzvlášť dôležité v prvej fáze po traume.
Časté reakcie po traume:
- Prvým inštinktom je nevera a popretie.
- Potom (niekedy aj po týždni) prichádza hnev, smútok voči svetu, zášť voči Bohu, zúfalstvo atď.
- Ďalšou fázou je smútok, smútok a depresia - zrútenie, depresia, apatia.
- Až na konci môže dôjsť k prijatiu a zmiereniu s osudom.
Zlaté pravidlá podpory
- Ak chcete pomôcť, pridelte mu vhodné miesto. Konverzácia o utrpení by sa nemala viesť kdekoľvek, napríklad na chodbe.
- Zarezervujte si čas na pohovor. Ak to trvá príliš dlho (napr. Viac ako 2 hodiny), stojí za to ich pozastaviť, napríklad: „Vráťme sa k tomu zajtra, OK?“. Hlavne počúvajte, hovorte menej.
- Nájdite si čas a uľavte si. Umožnite druhej osobe zažiť utrpenie, ale nedávajte mu jesť.
- Netlačte silno. „Chyťte sa, nebuďte hysterickí“, „Stáva sa to aj iným ľuďom“, atď. Prežívanie utrpenia a bolesti je nevyhnutné, aby ste sa neskôr zlepšili.
- Buďte empatickí, ale nenechajte sa týmito pocitmi zaplaviť.
- Pri radení buďte opatrní. „Aby si prestal plakať, musíš ...“, „Ak chceš prestať trpieť, potom ...“. Poradenstvo nie je potrebné, je dôležitejšie klásť otázky, počúvať odpovede a prípadne dávať návrhy.
- Buď milý. Nie vždy to prinesie úľavu, ale určite to neublíži.
- Zvážte konkrétnu skutočnú pomoc.Ľudia po tragickej skúsenosti často nie sú schopní vykonávať bežné činnosti, vybavovať potrebné záležitosti atď.
Ďalšia častá chyba, ktorú robíme, je prehnane empatická. Snažíme sa prejavovať maximálny súcit, niekedy sa stotožňujeme s tragédiou druhého človeka. Takéto „splynutie“ s utrpením iného človeka a prežívanie jeho pocitov s ním mu vôbec nepomáha. Príliš veľa súcitu je rozptýlenie dvoma spôsobmi. Trpiaci človek môže mať pocit, že jeho bolesť niekoho „nakazila“ a ublížila mu, a to brzdí tendenciu zdieľať ju s niekým. Psychológovia tiež zistili, že ľudia, ktorí sú prehnane súcitní, sa často správajú asociálne - namiesto toho, aby pomáhali, začnú sa zameriavať na svoje vlastné emócie. Trpiaci muž potrebuje porozumenie, ale nesú ho ľudia, ktorí sami nie sú týmto utrpením ohromení. Potom je dôležité oprieť sa o niekoho silného.
Prečítajte si tiež: Čo je to empatia a prečo je taká dôležitá?
Pokúsiť sa pochopiť
Ľudia prežívajú dramatické udalosti veľmi individuálne. Ak chceme pomôcť inej osobe, musíme najskôr pochopiť špecifiká jej skúsenosti. Vo fáze bolesti ľudia potrebujú prítomnosť ostatných. Vo fáze ľútosti však samotná prítomnosť nestačí. V tejto fáze je dôležité pozorne počúvať, klásť otázky a vcítiť sa. Potom tiež potrebujete diskusiu a schopnosť ukázať ďalšie stránky udalosti, ktorým postihnutý často nevenuje pozornosť. V tomto bode existuje aj priestor pre duchovnú podporu. To platí nielen pre náboženské záležitosti, ale aj pre rozhovory o zmysle života, jeho účele, vlastnom mieste na zemi a plánoch do budúcnosti. Utrpenie núti ľudí konfrontovať sa so súčasnou víziou sveta. Mnoho psychológov verí, že pod vplyvom tragédie sa často stávame lepšími - vyspelými, múdrejšími a zodpovednejšími. Avšak pod podmienkou, že svoju bolesť zažijeme a premietneme si ju. Navyše sú rozhovory s ostatnými ľuďmi veľmi užitočné. A toto je úloha blízkych: súcit, dialóg, zmena perspektívy. To prináša úľavu, dáva nádej do budúcnosti a - po určitom čase - mu to umožňuje vyrovnať sa s krutým osudom.
mesačník „Zdrowie“
