Prvú cestovnú kanceláriu pre ľudí so zdravotným postihnutím v Poľsku založila Małgorzata Tokarska. Jeho pôvodca vie, že neexistuje také zdravotné postihnutie, ktoré by znemožňovalo cestovanie. Tvrdo to skontrolovala. A potom sa rozhodla pomôcť splniť sny o objavovaní sveta. Aj keď sama s chorobou bojuje, riskla to a tak vznikla jej cestovná kancelária pre ľudí so zdravotným postihnutím. Pani Małgorzata ukazuje, že to chce mať!
Kto je zakladateľom prvej cestovnej kancelárie pre ľudí so zdravotným postihnutím? Je to energická 56-ročná žena - pani Małgorzata Tokarska - nebyť plesu, ktorý sprevádza Małgorzata Tokarska každý deň, nikto by si nemyslel, že je zdravotne postihnutou osobou. Odvaha, nadšenie a odhodlanie by mohli priviesť do rozpakov nejedného zdravého človeka. - Postihnutie nie je koniec sveta. Možno to niektoré problémy trochu sťažuje, ale ako ukazuje môj príklad, môžete ním rozbiť aj čínsky múr - smeje sa Małgorzata.
Narodila sa s detskou mozgovou obrnou. Absolvovala niekoľko operácií, vrátane troch náhrad bedrového kĺbu. Učila angličtinu až do roku 1998, kedy pre zhoršený zdravotný stav odišla do invalidného dôchodku, ale svoju profesionálnu činnosť neopustila. Všetko to začalo láskou k cestovaniu. Napriek svojmu zdravotnému postihnutiu navštívila Małgorzata Tokarska viac ako 50 krajín.
- Videl som takmer celú Európu, Thajsko, Mexiko, Kubu, Izrael, Čínu a Austráliu - hovorí. Výlet k druhému menovanému zanechal nielen obrázky austrálskej fauny a flóry či fenomenálne spomienky. Dalo impulz k vytvoreniu niečoho, čo v Poľsku ešte nikdy predtým nebolo - cestovnej kancelárie pre ľudí so zdravotným postihnutím. - V roku 2003 som odišiel súkromne do Austrálie. Výlet som organizoval cez internet, s využitím agentúry Cestovnej agentúry pre zdravotne postihnuté osoby v Melbourne. Po príchode do Austrálie, keď sme sa stretli so zástupcom kancelárie, sa ukázalo, že bol viac „chromý“ ako ja. Potom som si pomyslel: možno by som mohol začať robiť to, čo ma najviac baví, a zariadiť si kanceláriu pre ľudí so zdravotným postihnutím v Poľsku. Ukážte im, že sa dostanete kamkoľvek chcete? - pripomína Małgorzata.
Čítajte tiež: PREKLAD OBLIČIEK - Grzegorzov príbeh Medzi tichom a zvukom Môj príbeh: žiť tak, aby bol každý deň napriek ČŠ zmysluplnýOd nápadu po jeho realizáciu prešlo niekoľko rokov. - Keď som zdieľal túto informáciu so svojimi príbuznými, neveriacky sa na mňa pozerali. Veľmi som sa chcel chopiť tejto výzvy, ale nevedel som, či sa tento nápad podarí - pripomína. Rozhodla sa však riskovať. - V roku 2009 bola uvedená na trh prvá poľská cestovná kancelária pre zdravotne postihnuté a staršie osoby. Nazval som ich Accessible Poland Tours - hovorí Małgorzata. - Meno nie je náhodné. Hlavným účelom kancelárie je poskytovať komplexné služby zdravotne postihnutým a starším turistom z Poľska aj zo zahraničia. Preto je názov anglický. A „prístupný“ znamená prístupný. - A taký by mal byť každý vysnívaný výlet pre našich klientov - vysvetľuje.
Som rád, že sa vďaka mojej činnosti môžu ľudia so zdravotným postihnutím cítiť ako plnohodnotní turisti - hovorí Małgorzata.
Prvou cestou boli poznávacie výlety do Varšavy pre zdravotne postihnuté deti a ich opatrovníkov. A skoro by sa to nestalo! - Pretože keď som dostal e-mail, že skupina asi 100 ľudí, z toho asi 40 na invalidných vozíkoch, chce so mnou vidieť hlavné mesto, myslel som si, že niekto so mnou žartuje. Správa sa ale ukázala ako pravdivá. Zorganizoval som dvojdňový výlet. Moji prví zákazníci boli veľmi spokojní. A tak sa to začalo - pripomína.
Cestovná organizácia pre zdravotne postihnutých: skutočná výzva?
Dodnes okrem iného navštívili aj klienti kancelárie Accesible Poland Tours Rím, Paríž, Toskánsko, Petrohrad a Barcelona. - Moje skupiny sú všeobecne dôverné. Počítajú od 12 do 16 ľudí. Spravidla sa nám podarí odísť s desiatimi skupinami ročne - hovorí Małgorzata. Kancelária bez bariér, ktorú vedie, neuplatňuje žiadne vekové obmedzenia. - Najmladší účastník výpravy mal päť rokov, najstarší - deväťdesiattri - pripomína Malgorzatu. Každý výlet je pre organizátora obrovskou výzvou. Príprava expedície trvá niekoľko mesiacov. - Začnem uvedením konkrétnych potrieb zákazníkov - počtu izieb pre zdravotne postihnutých, rezervácie dopravy alebo vstupeniek. Musím sa ubezpečiť, že letecká spoločnosť prijme toľko vozíkov na palube, ako bolo plánované. Je tiež potrebné skontrolovať, či na trase nie sú nejaké prekážky, ako napríklad schody alebo nerovný terén. Zdravý človek si krivú dlažbu nevšíma, pre niekoho na invalidnom vozíku je však obyčajná diera často vážnou bariérou. Iba tí, ktorí používajú invalidný vozík, sa vedia unaviť, keď kolesá uviaznu v medzerách medzi dlaždicami - hovorí Małgorzata.
Odporúčaný článok:
7 rád, ako po dopravnej nehode začať normálne žiťMusíte skontrolovať všetko. - Potrebujem vedieť, kde sú schody v meste, kde môžeme očakávať stúpanie a kde nájdeme toalety pre zdravotne postihnuté osoby, či v danom meste taxíky vôbec vezú invalidné vozíky, koľko zdravotne postihnutých ľudí môže pojať autobus - vysvetľuje. Ako sa ukazuje, jedným z najväčších problémov je prenájom adaptovanej dopravy, ktorá je oveľa nákladnejšia ako bežná. - A tu môžete zažiť šok, pretože často tam, kde by sa zdalo, že to bude globálne a priateľské, je to presne naopak. V Londýne taxikári trvajú na tom, že do auta nezmestia dva vozíky, v Barcelone nechcú ani len zastaviť, keď vidia vozíky. Milo nás prekvapil Petrohrad. Ukázalo sa, že to bolo jedno z najlepšie prispôsobených miest, v ktorých som bol - pripomína Małgorzata.
Takéto výlety sú nielen turistické, ale často aj terapeutické - dodáva.
Ďalšou prekážkou je nedostatok lacného ubytovania s jednolôžkami prispôsobenými potrebám zdravotne postihnutých osôb. - Ľahko ich nájdem v štvorhviezdičkových hoteloch. Kto si to však môže dovoliť? - pýta sa Małgorzata. Nie je k dispozícii veľa prispôsobeného ubytovania, ale majiteľ Accessible Poland Tours vie, kde a ako ich hľadať. Jeho filozofia zostáva nezmenená: na invalidných cestách nemôžete improvizovať. - Každé miesto, kde spíme, musí byť skontrolované a prispôsobené potrebám turistov. Nevidiaci potrebuje inú izbu a niekto, kto je na invalidnom vozíku, potrebuje ďalšie vybavenie. A mojou hlavou je nájsť to, čo potrebujú pre každého, hovorí Małgorzata.
Ale aj keď všetko pred odletom všetko vyjde, osud môže vždy prekvapiť. - Nikdy nezabudnem na jednu z našich ciest do Ríma. Veľká skupina ľudí na invalidných vozíkoch, o barlách a chôdzi. Predpovedal som všetko, len nie náhle počasie. Takéto intenzívne sneženie vo februári nebolo v Ríme vidieť už 30 rokov! Mali sme veľmi skorý odchod do Poľska. Celé mesto medzitým ochromili nečakané dažde. Doprava objednaná do hotela neprišla včas. Na poslednú chvíľu sme vyrazili na letisko. Radosť, ktorú sme si vyrobili, bola krátka - personál povedal, že lietadlo neodletí. Ale keď videli našu skupinu ... dali nám lietadlo navyše.Dnes na toto dobrodružstvo spomínam s úsmevom, ale pamätám si, koľko stresu mi priniesol tento nečakaný sneh - hovorí.
Odporúčaný článok:
Kde si prenajať invalidný vozík?Postihnutie nemusí byť prekážkou pri uskutočňovaní cestovateľských snov
Małgorzata sa zúčastňuje každej expedície, ktorú pripraví. - Urobil som si kurz sprievodcu pre potreby kancelárie. Existujú zákazníci, ktorí hovoria: „Margaret, ak nás nebudeš sprevádzať, nikam nejdeme.“ Asi sa pri mne cítia bezpečnejšie. Vedia, že ako postihnutý chápem ich potreby. Ale osobne cestujem so skupinami aj z iného dôvodu. Je to takto lacnejšie. Najatý pilot zvyšuje náklady na cestu. A viem, že poľskí zdravotne postihnutí nie sú majetní - hovorí Małgorzata. Cesta do zahraničia je približne 1 600 PLN na 5-6 dní bez ceny letenky. - Pre mnohých ľudí so zdravotným postihnutím je to majetok, pretože ako to zaplatiť z anuity tisíc zlotých. Robím, čo môžem, aby som minimalizoval náklady. Stáva sa, že zákazníci platia aj na splátky. Samozrejme, bezúročné - dodáva.
Pani Małgorzata sa zúčastňuje medzinárodných projektov, ako je Európa bez bariér, bola ocenená aj v súťaži Muž bez bariér 2009.
Turisti so zdravotným postihnutím oceňujú Małgorzatinu angažovanosť a vracajú sa späť. - Mám skupinu, ktorá je so mnou od začiatku. Sú tu aj noví ľudia, ktorí sa o mne dozvedeli ústnym podaním. A čo je asi najradostnejšie - služby Accessible Poland Tours využíva čoraz viac zdravých ľudí, ktorí neváhajú cestovať v spoločnosti zdravotne postihnutých - zdôrazňuje Małgorzata a dodáva, že výlety so zdravotne postihnutými sú pre nich lekciou tolerancie, ale majú aj ďalšie výhody. - Postihnutí ľudia často vstupujú mimo frontu. Predstavte si návštevu Versailles: ideme hore, brána sa otvára a po chvíli sa dostávame k samotným dverám paláca. Neznie to lákavo? - pripomína Małgorzata.
Na otázku o jej plánoch do budúcnosti odpovedá bez váhania. - Chcem naďalej prevádzkovať cestovnú kanceláriu pre ľudí so zdravotným postihnutím. Stále je toľko krásnych miest, kam by som chcel vziať klientov Accessible Poland Tours. - Vo svojej mysli si už vybavuje trasy, po ktorých povedie svojich zverencov. A v tom je tajomstvo jeho úspechu! - Stále behám, pripravujem nové výlety, niečo vybavujem - hovorí vášnivo. - Nemám čas sa trápiť, rozmýšľať nad tým, čo sa stane, ak telo odmietne poslúchnuť, choroba bude postupovať. Mnoho ľudí so zdravotným postihnutím sa zameriava iba na svoje choroby, a preto si nemôžu užívať život. A zdravotné postihnutie musí byť akceptované. A s ňou ísť za svojimi snami a cieľmi. Jedno nevylučuje druhé.
-porada-eksperta.jpg)
