Kritiku nie je ľahké prijať, aj keď to očakávame. Počúvanie nelichotivých názorov o sebe má skutočný dopad na to, čo si o sebe myslíme a ako budeme postupovať. Naučte sa 6 efektívnych tipov, ako reagovať a prijímať kritiku, aby nespôsobovala komplexy.
Je ťažké porovnať konštruktívnu kritiku s osobným útokom alebo jednoduchou nenávisťou. Rovnako je ťažké očakávať rovnakú odpoveď na akýkoľvek druh kritiky. Racionálne argumenty sa koniec koncov prijímajú rozdielne, inak nepodložené alebo všeobecné obvinenia. Je ťažšie odraziť útok personálu, ktorý je určený iba na to, aby vás urazil alebo vyviedol z rovnováhy. Napriek tomu stojí za to pripraviť sa na akýkoľvek druh kritiky a vyjsť z akejkoľvek zložitej situácie.
6 pravidiel pre riešenie kritiky
- Empatia voči kritikovi
Nie každá kritika je založená na objektívnych dôvodoch. Niekedy je to nahromadenie zlej nálady alebo zlyhaní človeka, ktoré nakoniec spôsobia výbuch. Stačí len iskra v podobe našej jednorazovej chyby, ktorá by vyvolala útok obvinených.
Pri riešení kritiky teda stojí za to pozrieť sa na situáciu zo širšej perspektívy a pokúsiť sa jej porozumieť. Empatia bude užitočná aj pri konštruktívnej kritike. Vypočujte si kritika a skúste sa na chvíľu vžiť do jeho kože. Možno má naozaj pravdu?
- Nerobte si starosti s každou kritikou
Rozlišujte medzi konštruktívnou kritikou a nenávisťou, ktorá je v rozpore s objektívnym hodnotením. Nenávisť a obvinenia, ktoré sa skrývajú za všeobecnou nechuťou alebo predsudkom druhej osoby voči vám, nestoja za to, aby ste si z toho robili starosti a aby ste to brali osobne. Ak sa za kritikou skrývajú zbytočné emócie, nebude to nikdy objektívne a spravodlivé.
- Byť v pokoji
Nie je ľahké zostať pokojný pri počúvaní kritických slov, ale stojí to za vašu námahu. Počkajte, kým kritik dohovorí, až potom budete proti. Nerobte to pod vplyvom emócií, nerušte toho druhého, ale od začiatku si v hlave urobte vlastné argumenty. Je dôležité sa od obvinení na chvíľu dištancovať. To vám umožní byť v pohode a k veci. Je zrejmé, že emócie nie sú dobrým radcom. Pobúrenie môže vyvolať agresiu a viesť k hádke s kritikom, ktorá nasmeruje kritiku na nesprávnu cestu a zničí šancu dostať sa z tejto zložitej situácie tvárou v tvár.
Zachovanie pokoja pred vypočutými obvineniami ukazuje našu vyspelosť, ktorú by mala druhá strana oceniť. Aj keď je kritika takmer urážlivá, stojí za to udržať nervy na uzde a nenechať sa uniesť. Ak je vaša agitácia stále skvelá, počkajte dokonca niekoľko dní, aby ste obhájili svoje argumenty alebo výhovorky. Počas tejto doby budete mať čas dobre sa pripraviť na odpoveď a možno porozumieť svojim chybám.
- Nebojte sa priznať svoju chybu
Ak ste si vedomí, že obvinenia proti vám sú oprávnené, nebráňte sa za každú cenu. Neklamte a neklamte. Väčším trikom je priznať si, že ste urobili chybu, a sľúbiť, že sa zlepšíte. Získate nielen v očiach kritika, ale tiež si zvýšite sebavedomie, ktoré bude veľmi potrebné pri opravovaní urobených chýb.
Namiesto toho, aby ťa niekto kritizoval a ponižoval, buď hrdý na to, že si na seba vzal nelichotivé slová dôstojne. Poznajte svoju hodnotu, nenechajte nikoho, aby vám povedal, že ste „dobrí za nič“. Namiesto toho pracujte na svojom vlastnom vývoji, aby ste dokázali, že sa môžete zlepšovať.
- Robte závery
Účelom konštruktívnej kritiky je ovplyvniť niekoho, aby zlepšil svoje správanie alebo chyby. Preto je dôležité počúvať obvinenia a poučiť sa z nich. Správna kritika by mala obsahovať nielen hodnotenie a komentáre, ale aj tipy, ako postupovať. Snažte sa ich vidieť, a ak nie, nebojte sa priamo opýtať kritika, ako môžete vylepšiť to, čo bolo kritizované. V opačnom prípade môže vaše ďalšie správanie na vás stále priťahovať kritickú pozornosť.
- Nebývaj
Pamätať si na chyby sťažuje pohľad do budúcnosti a sústredenie sa na ďalšie výzvy. Demotivuje a podkopáva vieru vo svoje vlastné schopnosti. Najlepšie je preto prijať kritiku, poučiť sa z nej, napraviť chyby a uzavrieť túto fázu života.
Prečítajte si tiež: 7 pravidiel vyjednávania: vo vzťahu, s rodičmi, s dieťaťom Rozptýlenie a rozptýlenie - osobnostné vlastnosti alebo zlé návyky? SAMOSPRÁVA: 13 rád, ako sa cítiť dobreTechniky riešenia kritiky
Existujú tri hlavné techniky reagovania a riešenia kritiky: negatívne potvrdenie, hmla a negatívna otázka.
- Negatívne potvrdenie
Táto technika vyžaduje vysokú sebaúctu a schopnosť preukázať hrdosť aj napriek zložitým okolnostiam. Zjednodušene povedané, je to pokojné reagovanie na kritiku a pripúšťanie kritického práva. Ak nám niekto napríklad hovorí, že nie sme schopní splniť už začaté úlohy, mali by sme kývnuť hlavou a povedať, že sme si vedomí toho, že na seba berieme príliš veľa povinností a že ich nemôžeme splniť všetky. Ukazujeme, že sme nedokonalí, ale tieto nedostatky prijímame doma. Kritik teda stráca vôľu ďalej stigmatizovať naše chyby, nevidí nádej, že zmení náš spôsob správania.
- Hmla
Táto technika funguje dobre pri kritike plnej manipulácie a prehnaných obvinení. Spočíva v priznaní iba časti kritizovaných nedostatkov a odmietnutí zmanipulovaných obvinení. To si vyžaduje odrezať sa od svojich emócii a zamerať sa na vecnosť kritiky. Nerušíme sa, čo bolo cieľom kritika. Vypočujeme si súbor urážlivých a veľmi všeobecných obvinení, napríklad že sme zbytoční a nemožno s nimi rátať, napríklad odpovedáme, že „dnes sme skutočne niečo zabudli“. Problém, vyhodený do vzduchu kritikom, sme zbavení zbytočných emócií. Týmto spôsobom eliminujeme manipuláciu a chránime si svoju sebaúctu.
- Negatívne otázky
Kladenie otázok kritikovi nám môže pomôcť určiť obvinenia, ktoré proti nám podáva. Keď nás niekto kritizuje, používa všeobecné zásady, stojí za to sa opýtať na konkrétne príklady, ktoré dokazujú našu vinu. Ak kritik zamrká od odpovede, znamená to, že jeho jediným cieľom bolo napadnúť nás. Ak na našu otázku odpovie vecne, môžeme mať podozrenie, že jeho kritika je znepokojená, a z tejto kritiky sa môžeme poučiť do budúcnosti.
Odporúčaný článok:
Syndróm vyhorenia: príčiny a príznaky. Spôsoby spálenia syndrómu vyhorenia Urobte to absolútneCvičenia, ktoré vám majú pomôcť vyrovnať sa s kritikou
Aby ste sa vyrovnali s viac ako jednou kritikou, musíte si posilniť sebaúctu. S vedomím, že sa môžeme, nebojíme sa a neveríme si, je ľahšie niesť kritické slová a zmeniť ich na niečo dobré, napríklad na sebarozvoj. Žiadna kritika nás nemôže zlomiť, ak sme vnútorne silní a presvedčení o svojej hodnote. Nasledujúce praktické cvičenia vám môžu pomôcť.
Číslo úlohy 1. Papier rozdelíme na polovicu čiarou. Na jednu stranu hárku si zapíšte negatívne názory. Na druhej strane sa pokúste napísať tieto vety pozitívne. Aby sa z nevýhody stala výhoda alebo v nej bolo vidieť niečo pozitívne. Napríklad: negatívne - „som roztržitý“, pozitívne - „vďaka chaosu okolo seba môžem byť kreatívny“; negatívny - „Som zábudlivý“, pozitívny - „Dnes som na nič nezabudol“. Toto cvičenie vám má ukázať, že máte potenciál. Ďalšou etapou môže byť premýšľanie o tom, čo by stálo za vylepšenie na zozname, pretože napríklad môže sťažovať život. Potom sa už len musíte začať snažiť eliminovať svoje najhoršie vlastnosti.
Cvičenie č. 2. Na kúsok papiera oddeleného čiarou napíšte pochvalu, ktorú zhromaždíte, na jednej strane a kritiku na druhú. Robte to pravidelne počas dlhého časového obdobia, napríklad niekoľko týždňov alebo mesiacov. Potom venujte pozornosť kritike, ktorá sa vyskytuje najčastejšie (táto je pravdepodobne vašou najväčšou chybou a vyžaduje si prácu na jej odstránení). Snažte sa v tomto ohľade zdokonaľovať a ak nemáte dôveru vo svoje vlastné schopnosti, zvyšujte sebaúctu tým, že sa mnohokrát vrátite k písomnej chvále.
Aktivita č. 3. Posilnite si sebaúctu a prestaňte sa báť kritiky uvedomením si, že aj ideálni ľudia - podľa vášho názoru - sú kritizovaní. Prezrite si komentáre pod fotografiami oceňovaných filmových postáv alebo politikov, skontrolujte záznamy vašich obľúbených skladieb na internete, sledujte, či sú kritizované aj tie najväčšie hviezdy, a v tom najlepšom prípade môžete vždy nájsť niečo zlé. Uvedomte si, že každý nikdy nepoteší. Takže ani vy nebudete uspokojovať potreby všetkých ľudí vo vašom okolí.
Odporúčaný článok:
Asertivita: definícia. Cviky na asertivitu
